0x0000000a при установке windows 7 с флешки
Исправление: Ошибка Stop 0x0000000A и автоматического перезапуска в Windows 7 или Windows Server 2008 R2
Симптомы
На компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 появляется сообщение о неустранимой ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000A ( параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
Получив это сообщение об ошибке компьютер перезагружается автоматически.
Примечание. Не все ошибки Stop 0x0000000A являются причиной этой проблемы.
Причина
Эта проблема возникает из-за состязания, происходит в модуле Dxgmms1.sys. При возникновении условия конкуренции, модуль пытается получить доступ к уже освобожденного объекта. Таким образом когда модуль обращается к недопустимый адрес памяти.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
Примечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо иметь для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 установлен.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет все ранее выпущенные исправления.
Ошибка 0x0000000a при установке windows 7
0xWWWWWWWW указаный адрес памяти, который не является корректным для данного обращения
0xXXXXXXXX IRQL прерывание, которое требуется, чтобы иметь доступ к памяти
0xYYYYYYYY Тип доступа, 0=Чтнение, 1=Запись
0xZZZZZZZZ адрес инструкции, обратившияся к памяти, указаной в первом параметре
Общие способы устранения возникновения ошибки 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL во время установки системы
1. Проверьте совместимость вашего оборудования с устанавливаемой системой.
Для этого обратитесь к последней версии Списка Совместимости Оборудования (Hardware Compatibility List (HCL)) для вашей системы:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
Если вашего оборудования нет в списке, то приведённые ниже шаги могут помочь устранить проблему.
2. Вовремя установки, когда на экране появиться сообщение о проверке аппаратной конфигурации компьютера (Setup is inspecting your computer`s hardware configuration), нажмите F5. После приглашения, укажите подходящую конфигурацию компьютера и hardware abstraction layer (HAL). Например, для компьютера с одним процессором укажите [Стандартный компьютерk (Standard PC).
3. Отключите следующие функции в CMOS установках вашего компьютера. Для дополнительной информации, как это сделать, обратитесь к документации сопровождающей ваше оборудование (пр.: материнская плата):
4. Отсоедените все адаптеры и оборудование, которое не является необходимым для установки Windows, включая:
5. Если вы используете SCSI адаптер, воспользуйтесь следующими методами. Для допольнительной информации обратитесь к документации оборудования.
6. Если вы используете IDE устройства, то воспользуетесь следующими методами. Для дополнительной информации обратитесь к документации оборудования.
7. Проверьте модули оперативной памяти (RAM) на компьютере. Для дополнительной информации обратитесь к документации оборудования.
8. Обратитесь к производителю компьютера или материнской платы для помощи в следующих ситуациях:
0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на уже работающей системе
Проверка драйверов и программного обеспечение третьей стороны.
Если вы только что установили новую программу или драйвера, попробуйте отключить их.
Если же вы не можете загрузить Windows после того как вы установили новую программу или драйвера, воспользуетесь приведёнными ниже методами для восстановления работы системы:
1. Воспользуйтесь восстановлением на последнюю рабочую конфигурацию системы (Last Known Good configuration)
Для этого во время загрузки системы нажмите F8 и выберите соответствующую опцию из предлагаемого меню.
Для дополнительной информации обратитесь к следующей статье:
307852 (http://support.microsoft.com/kb/307852/) How to start your computer with Last Known Good Configuration
2. Восстановите установку Windows, использую следующие методы:
To set up Windows XP now, press ENTER.
To repair a Windows XP installation using Recovery Console, press R.
To quit Setup without installing Windows XP, press F3
Устраняем ошибку 0x0000000a в Windows 7
Здравствуйте друзья! Сегодня я, на основании Ваших отзывов и желаний при проведении опроса, начну серию статей по устранению наиболее часто возникающих ошибок в операционной системе Windows. И начну я с ошибки 0x0000000a.
Данная ошибка указывает, что операционная система или драйвер получили доступ к памяти на уровне DISPATCH_LEVEL или выше. Если сказать простым языком, то наиболее часто ошибка 0x0000000a в Windows 7 возникает, когда драйвер применяет неправильный адрес памяти (драйвер несовместим с операционной системой или возникала ошибка в установке драйвера для кого-то устройства). Относительно всех версий Windows возможными причинами проявления этой ошибки могут быть:
Нахождение причины возникновения ошибки 0x0000000a в Windows и порядок ее устранения
Если Все пришло в норму (в большинстве случаев откат решает проблему множества появляющихся ошибок), то виной возникновения ошибки 0x0000000a является или программа или драйвер, установленные в период от даты отката до настоящего момента. Если установок было немного, то выявить виновника не составит труда и найти замену данной программе или драйверу (другая версия или вообще другой программный продукт).
Нередко причиной такой ошибки может быть неисправный (вышедший из строя) модуль оперативной памяти. Решение только одно — замена на другой. Для нахождения бракованного модуля необходимо вынуть все планки оперативной памяти (если у Вас их несколько) и по одной вставлять в материнку и загружать комп. Как только ошибка появиться, значит данный модуль негоден.
Касаясь ошибки 0x0000000A только для Windows 7, то она часто проявляется при переходе ПК в спящий режим. Если не вдаваться в технические подробности, то проблема возникает из-за некорректной работы драйвера Diskdump.sys, который производит запись содержащихся данных в памяти на момент засыпания компа в файл Hiberfil.sys. Из-за этого система получает доступ к недопустимому адресу памяти и выдает сообщение об ошибке.
В общем по борьбе с ошибкам в операционной системе Windows я сделал следующий вывод. Если Вы работаете с определенным набором программ и очень редко устанавливаете что-то новое и у Вас все работает, то устанавливать обновления (особенно на пиратскую Винду необходимости нет). Если Вы часто занимаетесь переустановкой драйверов, программ, играете в современные игры и т.п., то поддерживать операционную систему так скажем в тонусе просто необходимо, иначе Вы будете сталкиваться постоянно с глюками и ошибками.
Если у Вас есть возникающие ошибки, то пишите о них в комментариях. Я обязательно их разберу и найду решение.
Автор этой статьи и блога «Компьютер для Всех» Осипов Александр Васильевич.
Ошибка 0x0000000a при установке или работе Windows 7
Причины ошибки
Ошибка с кодом 0x0000000a в ОС Windows 7 может возникать по следующим причинам:
Чтобы исправить ошибку 0x0000000a нужно не только правильно определить причину, но и расшифровать BSOD.
Разбор BSODов
Для того, чтобы исправить ошибку 0x0000000a, необходимо правильно интерпретировать BSOD. Зачастую на экране монитора можно увидеть сообщение IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL или DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Они указывают на то, ошибка возникла по причине прерывания BIOS, а точнее во время обращения к защищённой области памяти. Далее в фигурных скобках уточняется причина ошибки в форме её кода.
Основные коды следующие:
Под строкой с адресом ошибки также иногда можно увидеть информацию о драйвере, который дал сбой. Однако такая информация доступна не всегда.
Решение проблемы
Чтобы избавиться от ошибки 0x0000000a необходимо выполнить следующие действия.
Если такая ошибка возникла во время установки оборудования, стоит загрузиться в безопасном режиме, предварительно выключив ПК и отключив дополнительное устройство. Для этого во время загрузки компьютера непрерывно жмём F8. Далее выбираем «Безопасный режим».
После того, как система загрузится в безопасном режиме, жмём «Пуск» и правой кнопкой на «Мой компьютер». Выбираем «Управление». В левом меню жмём «Диспетчер устройств».
Из списка выбираем нужное. Жмём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
Переходим во вкладку «Драйвер» и кликаем «Удалить».
Перезагружаем ПК. В нормальном режиме устанавливаем драйвера к устройству. Однако стоит предупредить, что ошибка 0x0000000a может возникнуть в результате обновления драйвера. Поэтому вновь загружаемся в безопасном режиме, жмём «Win+R» и вводим команду «verifier/ reset».
Этой командой сбрасываем параметры проверки драйвера.
В случае, когда система выдаёт такую ошибку при переходе в режим сна, стоит установить последнее обновление или откатить систему к более раннему состоянию. О том, как это сделать, можно узнать из данной статьи
Когда ошибка появилась вследствие внесения изменений в настройки BIOS, стоит сбросить настройки по умолчанию. Однако при сбое в работе аппаратной части ПК, в BIOSе стоит попробовать следующее:
Чтобы определить точно, какое устройство вызывает конфликт, можно поочередности отключать комплектующие. Начать рекомендуем с планок оперативной памяти.
Если же ошибку вызывает приложение и, нужно определить какое именно, жмём «Пуск», правой кнопкой на ссылке «Компьютер». Затем «Управление». Откроется новое окно. Переходим по ветке «Служебные программы», «Просмотр событий», «Журнал Windows», «Приложения».
Ищем сведения об ошибке.
Переустанавливаем программу или обновляем её до последней версии. Перезагружаем ПК.
Вышеуказанные способы должны помочь решить проблему.
Появление ошибки при установке системы( к содержанию ↑ )
Появление ошибки при установке системы
Часто проблема возникает при установке Windows XP на компьютер. Это может быть вызвано самыми разными проблемами. Чтобы выяснить причину, необходимо сделать ряд движений.
Для начала нужно узнать, совместимо ли используемое оборудование с операционкой. Это можно проверить с помощью специального «Списка Совместимости Оборудования», который находится на официальном сайте разработчика. Если же вашего устройства нет в перечне, стоит выполнить другие действия.
При установке ОС на мониторе должно появиться сообщение о проверке установленного оборудования. Чтобы это действительно произошло, необходимо нажать «F5», а затем указать нужную конфигурацию аппаратной части.
Далее необходимо в CMOS выключить некоторые возможности:
кэширование, включая внутреннее, внешнее, БИОСа и даже второго уровня ядра;
так называемую «теневую» память;
режим Plug and Play;
антивирусное ПО, затрагиваемое BIOS.
Как это сделать, можно посмотреть в документации, идущей вместе с материнской платой.
Чтобы ошибка stop 0x000000a не появлялась, после необходимо отключить все дополнительные аппаратные компоненты, которые не являются необходимыми для установки системы. К ним смело можно отнести:
дополнительное устройство считывания с пластиковых дисков;
все не основные винчестеры.
При использовании адаптера, стандарта SCSI, необходимо убедиться в установке последнего сопутствующего программного обеспечения. Кроме того, важно отключить параллельную передачу информации. Также лучше убрать все SCSI-компоненты, которые не используются в процессе установки.
Если же у вас установлены IDE-компоненты, сразу нужно проверить, чтобы внутренний канал был выставлен на «Primary only». А затем просмотреть остальные настройки Master или Slave на вашем компьютере.
После этого нужно проверить оперативную память на работоспособность, а точнее модули, из которых она состоит. Важно, чтобы она работала на одной скорости. Если установлены планки с разными возможностями, необходимо оставить одинаковые.
Появление ошибки при работающей системе( к содержанию ↑ )
Появление ошибки при работающей системе
Если же Windows работал без каких-либо проблем, и вдруг при загрузке начала появляться ошибка, существует свой алгоритм действий.
Так, например, если на компьютер был установлен новый драйвер или программа, необходимо вернуть старый или удалить ПО. Такое часто помогает, когда ошибка появляется при выключении устройства. Если же система просто перестала загружаться, необходимо попробовать восстановить последнюю рабочую конфигурацию. Для этого перед загрузкой нажимаем «F8» и выбираем соответствующую строку.
Существуют ли еще методы, как исправить работу компьютера? Да, но они требуют кардинальных решений. Так, например, одним из основных является переустановка операционки.
Если в результате ничего не поменялось, нужно проверять аппаратную часть. Когда и это не помогло – обращаться к специалистам.
Код ошибки: 0x0000000A
Название ошибки: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Описание:
Была сделана попытка затронуть виртуальную память (файл подкачки) на внутреннем процессе IRQ уровня высокого уровня. Если доступен kernel debugger, вы можете проследить, где именно система зациклилась.
Наиболее частая причина возникновения – драйвер устройства использует неверный адрес.
В Windows 7 и Server 2008:
Эта проблема возникает, если диспетчер питания открывает порт вызова (ALPC) дополнительно локальной процедуры. Однако диспетчер питания закрывает другой порт, вместо того, чтобы закрыть порт ALPC. При каждом запросе питания возникает утечка памяти. Когда потерянная память накапливается до определенного уровня, компьютер аварийно завершает работу.
Решение проблемы:
Во время установки Windows XP
Если ошибка появляется во время установки, то возможно проблема в аппаратной части компьютера. Первое что необходимо сделать – это проверить оборудование на совместимость с операционной системой. Если аппаратная часть ПК полностью совместима, поочередно пройдем 7 шагов устранения ошибки.
Шаг 1. Определим уровень абстрагирования от оборудования. Во время установки системы в момент определения конфигурацию компьютера нажмите F5. В появившемся окне убедитесь, что спецификация соответствует действительности. Попытайтесь переустановить Windows XP.
Шаг 2. Выключите следующие функции в настройках CMOS:
Переустановите систему, если синий экран продолжает появляться, то переходите к следующему этапу. Если же сообщение об ошибке прекратились, то необходимо узнать какая конкретно функция её вызывает. Для этого включайте по одной отключенной функции и следите за процессом установки операционной системы. С помощью недолгих манипуляций можно определить проблемную функцию. Её необходимо отключить.
Шаг 3. Проверка оперативной памяти. Если в компьютере несколько планок оперативной памяти, то необходимо поочередно установить по одной планке памяти и наблюдать за процессом установки. В случае исчезновения BSoD становиться понятно, что виновником является планка памяти, находящаяся вне системного блока компьютера. При использовании одной планки памяти, необходимо её протестировать специализирующей программой, например memtest.
Шаг 4. Извлечение всех адаптеров и устройств, не нужных для установки операционной системы. А именно:
Попытайтесь переустановить Windows XP. Если синий экран смерти все равно продолжает появляться, то переходите к 5-му шагу. В противном случае, необходимо определить какой же из изъятых адаптеров является причиной появления ошибки. Для этого необходимо поочередно устанавливать по одному устройству в системный блок и перегружать компьютер. В случае появления синего экрана последнее добавленное устройство и является его виновником. Его следует заменить.
Шаг 5: Обновление драйвера SCSI и удаление SCSI устройств. Загрузите последний драйвер от поставщика адаптера. Выключите синхронизацию на контроллере SCSI. Удалите все устройства SCSI за исключением одного жесткого диска, на который устанавливается операционная система.
Шаг 6: Изменение настроек и устранение IDE-устройств. С помощью перемычки устанавливаем жёсткий диск IDE в режим Master и отключаем все IDE-устройства за исключением жесткого диска, на который устанавливается Windows XP.
Шаг 7: Обратитесь к производителю компьютера или материнской платы. Производитель может помочь выполнить программу диагностики и обновить BIOS.
Во время работы Windows XP
Рассмотрим 3 шага решения BSoD 0x0000000A при появлении в уже работающей операционной системе.
Шаг 1: Рассмотрите недавно установленное программное обеспечение. Если Вы установили стороннюю программу (драйвер), попытайтесь удалить или отключить её так, чтобы она не загружалось. Затем, перезапустите компьютер, чтобы понять это программное обеспечение или драйвер вызвал ошибку.
Шаг 2: Рассмотрите недавно добавленные устройства. Если Вы добавили какие-либо устройства или драйвера после того, как Windows был установлен, демонтируйте их и затем перезапустите компьютер, чтобы понять, в этом ли причина синего экрана. Если удаление недавно установленных аппаратных средств устранило ошибку, необходимо установить проблемное устройство и установить свежие драйвера с сайта производителя устройства. Продиагностируйте устройство.
Шаг 3: Восстановите Windows.
Windows 7 и Windows Server 2008
Stop 0x0000000A появляется при входе в спящий режим. Это происходит, потому что драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0. Когда система вводит в спящий режим, драйвер Diskdump.sys ответственен за запись содержания памяти в файл Hiberfil.sys. Если устройство хранения, которое содержит файл Hiberfil.sys, занято, когда устройство получает запрос ввода/вывода от драйвера Diskdump.sys, он пытается отправить запрос ввода/вывода позже. Однако, драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0, когда снова посылает запрос. Поэтому, система получает доступ к недопустимому адресу памяти, и получаете сообщение об ошибке.
Для устранения ошибки загрузите и установите последние обновления на вашу операционную систему.
0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL во время установки системы
Применяется к семьям систем:
1. Проверьте совместимость вашего оборудования с устанавливаемой системой.
Для этого обратитесь к последней версии Списка Совместимости Оборудования (Hardware Compatibility List (HCL)) для вашей системы:
Если вашего оборудования нет в списке, то приведённые ниже шаги могут помочь устранить проблему.
2. Вовремя установки, когда на экране появиться сообщение о проверке аппаратной конфигурации компьютера (Setup is inspecting your computer`s hardware configuration), нажмите F5. После приглашения, укажите подходящую конфигурацию компьютера и hardware abstraction layer (HAL). Например, для компьютера с одним процессором укажите [Стандартный компьютерk (Standard PC).
3. Отключите следующие функции в CMOS установках вашего компьютера. Для дополнительной информации, как это сделать, обратитесь к документации сопровождающей ваше оборудование (пр.: материнская плата):
4. Отсоедените все адаптеры и оборудование, которое не является необходимым для установки Windows, включая:
5. Если вы используете SCSI адаптер, воспользуйтесь следующими методами. Для допольнительной информации обратитесь к документации оборудования.
6. Если вы используете IDE устройства, то воспользуетесь следующими методами. Для дополнительной информации обратитесь к документации оборудования.
7. Проверьте модули оперативной памяти (RAM) на компьютере. Для дополнительной информации обратитесь к документации оборудования.
8. Обратитесь к производителю компьютера или материнской платы для помощи в следующих ситуациях:
0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на уже работающей системе
Применяется к семьям систем:
Проверка драйверов и программного обеспечение третьей стороны.
Если вы только что установили новую программу или драйвера, попробуйте отключить их.
Если же вы не можете загрузить Windows после того как вы установили новую программу или драйвера, воспользуетесь приведёнными ниже методами для восстановления работы системы:
1. Воспользуйтесь восстановлением на последнюю рабочую конфигурацию системы (Last Known Good configuration)
Для этого во время загрузки системы нажмите F8 и выберите соответствующую опцию из предлагаемого меню.
2. Восстановите установку Windows, использую следующие методы:
To set up Windows XP now, press ENTER.
To repair a Windows XP installation using Recovery Console, press R.
To quit Setup without installing Windows XP, press F3
Нажмите Enter
Подтвердите соглашение
Следующим шагом установка проверит жёсткий диск на наличие ОС и предложит вам сделать восстановление, нажмите R для начала восстановления.
3. Воспользуйтесь Откаткой Драйверов (Roll Back Driver)
4. Воспользуйтесь Консолью Восстановления
5. Если система установлена на файловой системе FAT, загрузитесь в MS-DOS и переименуйте неисправный драйвер или программу.
Проверка установленного оборудования
Если вы только что установили новое оборудование, то отсоедините его и воспользуйтесь приведёнными ниже методами для решения проемы:
Проверка программного обеспечения независимых производителей
Если в системе установлены драйверы или приложения независимых производителей, попробуйте удалить их или отменить автоматическую загрузку, чтобы проверить, не являются ли они причиной возникновения ошибки. Если проблема вызвана программным обеспечением или драйвером, сообщите об этом соответствующему производителю.
Если не удается запустить Windows XP после установки определенного приложения или драйвера, воспользуйтесь для восстановления Windows одним из следующих способов.
Проверка недавно установленного оборудования
Если после установки Windows было добавлено новое оборудование, удалите его, чтобы проверить, прекратится ли появление ошибки «Stop 0x0A». Если удаление нового оборудования позволяет решить проблему, выполните одно из перечисленных ниже действий.
Работа с ошибками
Перед тем как исправлять синий экран 0x0000000a, нужно выяснить, что именно послужило тому, что эта проблема проявилась на вашем компьютере. Здесь можно применить разные подходы:
Драйверы
Исправить или заменить драйверы на нужные очень просто. Сегодня существует много вспомогательных скачиваемых утилит, которые позволят сделать это без надобности удалять и скачивать по одному каждый драйвер. На нашем сайте мы можете найти материал, посвященный утилите DriverPack Solution которая способна удалить лишние, починить или обновить имеющиеся драйверы. Там же Вы найдете инструкцию по её использовании.
При неправильных настройках БИОС, тот также может быть причиной появления синего экрана смерти 0x0000000a. Чтобы это исправить, возможно, Вам понадобится сбросить все его настройки к заводским. Делается это очень легко:
Таким образом, все настройки БИОС будут сброшены, а ошибка исчезнуть.
Системные файлы
После последующего перезапуска компьютера ОС попытается восстановить поврежденные файлы.
Оперативная память
Если сбой BSoD 0x0000000A возникает из-за проблем с планками памяти, в самом простом случае каждую из них нужно поочередно изымать из соответствующих слотов и производить рестарт системы. Когда ОС начнет стартовать нормально, сразу станет ясно, какую планку нужно заменить.
Для профессионалов прекрасно подойдет программа проверки ОЗУ Memtest86 +, а вот рядовой пользователь вряд ли с ней разберется.
Изменение настроек BIOS
Для устранения неполадок можно поэкспериментировать с настройками BIOS. Для начала можно произвести полный сброс до заводского состояния.
Если это не поможет, придется войти в параметры CMOS и отключить кэширование всех уровней (L1-L3), функции и устройства Plug&Play, а также все типы антивирусной защиты BIOS, если таковые предусмотрены. Если по каким-то причинам отключить устройства не получается, все то, что не нужно для старта системы, можно просто изъять из системы физическим способом (дополнительные винчестеры, оптические приводы, звуковые адаптеры, интегрированные модемы и т. д.).
На крайний случай для винчестера можно установить режим работы IDE или вручную переставить перемычку IDE-диска в положение «Master», после чего произвести старт. Если загрузка происходит в штатном режиме, далее можно подключать устройства по одному и смотреть на результат. Самый последний вариант – обновление прошивки BIOS. Но, как показывает практика, такие действия требуются очень редко.
Софтверный конфликт
Наконец, если конфликт происходит на уровне установленного ПО, используя Safe Mode нужно войти в раздел управления компьютером, и в разделе служебных программ посмотреть на уведомления, зафиксированные в журнале событий.
Сбойное приложение будет отмечено желтым треугольником с восклицательным знаком. Выход – полная переустановка выявленной сбойной программы с последующей перезагрузкой системы в нормальном режиме.
Самое печальное состоит в том, что такой конфликт очень часто вызывает антивирус Avast бесплатной модификации. А вот удалять его нужно при помощи специальной утилиты от разработчика или использовать для этого узконаправленные деинсталляторы
Важные файлы системы
Отсутствие, повреждение или замена важных системных файлов, все это ведет к BSOD с ошибкой 0x0000000a. Любые изменения касательно системных файлов могут произойти как из-за влияния вирусов, так из-за случайного удаления файла или его повреждения после сбоя работы WIndows.
И тут на помощь приходит утилита, по умолчанию вшитая в каждую версию ОС. Чтобы запустить ее, нужно:
Обязательно дождитесь окончания проверки и перезагрузите компьютер.
Несовместимость оборудования
Бывает, что BSOD 0x0000000a появляется после подключения и установки ПО для дополнительного устройства (принтера, флешки, USB модема, телефона, веб-камеры и т.д.). Это говорит о том, что устройство не совместимо с текущей версией ОС Windows, драйвер установлен не корректно или он не совместим с текущей версией ОС или же само устройство не исправно.
В случае с принтером или сканером, дополнительно выскакивает сообщение, о том, что не удалось подключиться к устройству.
Решением будет установка актуальной версии драйвера под вашу ОС или полное отключение компонента от компьютера.
Неисправность комплектующих
Не стоит исключать и дефекты самих комплектующих (материнской платы, видеокарты, жесткого диска, блока питания и т.д.).
Например, в случае с материнской платой и БП (блоком питания), могут лопнуть конденсаторы, в результате чего нарушится их работоспособность. Решается это путем перепайки или замены.
Вечной проблемой жесткого диска являются поврежденные сектора которые лечатся только в некоторых случаях.
У видеокарты чаще всего происходит отвал чипа. Лечиться это реболлингом, но с весьма недолгим эффектом.
После выявления и устранения дефектов, синий экран 0x0000000a больше не появляется.
Что еще может помочь
Выше я перечислил основные проблемы, которые встречаются чаще всего у пользователей ОС Windows, но это далеко не все. Также может помочь следующее:
Если ничего из этого вам не помогло устранить ошибку stop 0x0000000a, то скорее всего проблема находится на более глубоком техническом уровне, выявить которую помогут опытные специалисты.
Появление сбоя в процессе апгрейда
В таком случае, главной причиной требуется отметить наличие несовместимого подключенного оборудования или драйвера. Процесс восстановления предусматривает следующий порядок:
Сбой возник в ходе смены питания с AC на DC у ноутбука
Следует сказать о том, что проблема данного типа является характерной исключительно для ОС Windows XP. Это относительно редкая ошибка и она сопровождается выдачей сообщения на синем экране смерти:
STOP: 0x00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) PAGE_FAULT_IN_NON-PAGED_AREA
Параметры могут сильно отличаться в зависимости от того, какая именно конфигурация используется для конкретного устройства. В большинстве случаев, решение проблемы заключается в скачивании полного пакета обновлений. Задача может быть существенно облегчена. Для этого, требуется войти в центр обновлений Windows и провести указанный процесс вручную или автоматически, задав соответствующие настройки.
Сбой возник в результате быстрого переключения пользователей
Ошибка возникает исключительно на устройствах с ОС Windows XP. Как следует из названия раздела, она появляется в случае попытки слишком быстрого переключения юзеров. Производится выдача сообщения на синем экране:
STOP: 0x0000000A (p-r1, p-r2, p-r3, p-r4) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Значение p-r1 будет изменяться в зависимости от особенностей конкретного устройства. 2й и 3й параметры не играют никакой роли в задаче анализа проблемы. Явно на наличие подобного сбоя указывает p-r4= 0x804eba3a. Причиной часто является применение программ или драйверов Netropa Corporation. Они необходимы для реализации дополнительных функций.
Чтобы устранить сбой, нужно выполнить обновление драйверов. Рекомендуется скачивать последние версии с официального сайта производителя ПО – www.netropa.com. Имеется возможность установить причину, по которой не произошло завершения работы приложения в соответствии с требованиями:
Причины возникновения 0x0000000a и способы устранения ошибки
Среди причин, которые могут привести к возникновению ошибки 0x0000000a необходимо отметить следующие:
Каждой из указанных причин соответствует отдельный способ решения проблемы. Все их мы рассмотрим ниже.
WP QUADS Content Ad Plugin v. 2.0 Lumpics (1 блок, 580*400)
Способ 1: Отключение оборудования
Если вы заметили, что ошибка 0x0000000a стала возникать вскоре после того, как вы к компьютеру подсоединили новое оборудование, то, скорее всего, дело как раз в нем. Из-за некачественной сборки, вполне возможно, данное устройство несовместимо именно с вашей комплектацией ОС. Отключите его и понаблюдайте за запуском ПК и работой. Если ошибка больше появляться не будет, считайте, что вы нашли её причину. Если же вы не уверены, какое именно оборудование сбоит, то его можно выявить методом перебора, последовательно отключая разные устройства и проверяя систему на наличие ошибки.
Способ 2: Удаление драйверов
Впрочем, если вам все-таки нужно использовать проблемное устройство, то можно попытаться удалить его драйвер, а затем заменить на другой аналог, полученный из более надежного источника. При этом если BSOD возникает уже во время запуска системы, то вам необходимо будет зайти в неё в «Безопасном режиме». При старте компьютера нужно удерживать определенную кнопку. Чаще всего это F8. А далее в открывшемся списке следует выбрать пункт «Безопасный режим» и нажать Enter.
Способ 3: Сброс параметров проверки драйверов
Также при возникновении ошибки можно попытаться сбросить параметры проверки драйверов. Особенно часто этот метод помогает тогда, когда описываемая проблема возникла после обновления ОС или других апдейтов. Для реализации названной процедуры необходимо также запустить систему в «Безопасном режиме».
Способ 4: Настройка BIOS
Также указанная ошибка может возникать в связи с неправильной настройкой BIOS. Некоторые пользователи, например, перенастраивают его для IRQL, а потом не понимают, откуда взялась проблема. В этом случае необходимо войти в БИОС и задать корректные параметры, а именно, произвести сброс настроек к состоянию по умолчанию.
Иногда перенастройка BIOS помогает и при сбое в функционировании аппаратной комплектующей ПК. В этом случае нужно деактивировать следующие компоненты:
После этого необходимо произвести обновление прошивки видеоадаптера и материнской платы, а затем активировать проверку ОЗУ. Также, если на ПК несколько модулей оперативной памяти, можно попеременно отключить каждый из них от компьютера и проверить, не пропала ли ошибка. Если проблема заключается в конкретной планке, то в этом случае нужно либо заменить её, либо попытаться при разнице частоты модулей свести их к единому (наименьшему) значению. То есть понизить данный показатель у планки с более высокой частотой.
Универсального алгоритма выполнения данных операций не существует, так как у разных версий системного программного обеспечения (BIOS) действия, которые необходимо будет произвести, могут существенно отличаться.
Способ 5: Установка обновления
0x0000000a может выявляться при попытке выйти из гибернации или спящего режима, когда к ПК подключено оборудование Bluetooth. В этом случае решить проблему можно, загрузив пакет обновлений KB2732487 с официального сайта Microsoft.
После этого компьютер без проблем будет выходить из гибернации или спящего режима даже с подключенными Bluetooth-устройствами.
Способ 6: Восстановление системных файлов
Одной из причин, ведущей к ошибке 0x0000000a, является нарушение структуры файлов системы. Тогда необходимо произвести процедуру проверки и при необходимости восстановить проблемные элементы. Для выполнения указанной задачи запускаем ПК в «Безопасном режиме».
Способ 7: Восстановление системы
Универсальным способом, который позволяет не только устранить ошибку, но и избавиться от многих других проблем, является откат системы к заранее созданной точке восстановления. Основная загвоздка, связанная с реализацией данного варианта, заключается в том, что эта точка восстановления должна быть сформирована до того, как возникла неисправность. А иначе с помощью этого метода наладить нормальную работу системы не получится.
Способ 8: Лечение от вирусов
Наконец, неполадки, ведущие к ошибке 0x0000000a, могут быть спровоцированы вирусными атаками различного происхождения. Непосредственно к возникновению изучаемой нами неполадки приводят следующие факторы:
В первом случае, кроме лечения придется выполнить либо процедуру отката к ранее созданной точке восстановления, раскрытую в Способе 7, либо запустить процесс проверки файлов системы по методу, который применялся для восстановления работоспособности Способом 6.
Непосредственно для лечения от вируса можно использовать любую не нуждающуюся в инсталляции на ПК антивирусную утилиту. Прежде всего, она проведет проверку на предмет присутствия вредоносного кода. Чтобы результат был максимально реальным, лучше выполнять процедуру при помощи LiveCD или USB. Также её можно произвести с другого незараженного ПК. При выявлении утилитой вирусной опасности произведите те действия, которые она рекомендует выполнить в рабочем окне (удаление вируса, лечение, перемещение и т.д.)
Существует несколько причин возникновения ошибки 0x0000000a. Но большинство из них связано с несовместимостью компонентов системы с подключаемыми устройствами или их драйверами. Если же вам не удалось выявить элемент, который виновен в возникновении неполадки, то при наличии соответствующей точки восстановления вы можете попробовать откатить ОС к более раннему состоянию, но перед этим обязательно проверьте систему на вирусы.