Lenovo g50 30 при установке windows не работает клавиатура и мышь
Проблема в клавише NUM LOCK, при ее нажатии закрытие текущей (работающей) программы,
после включения NUM LOCK, не работает остальная часть клавиатуры (буквы не вводяться), часть клавиш выполняет функции клавиш ALT, Shift При выключеной NUM LOCK, рабтает все, кроме дополнительной цифровой клавиатуры.
Переустановка ОС, оновление БИОС, сброс настроек БИОС к заводским результата не дал.
Пошу подсказать, может кто сталкивался с подобным?
есть ли решения у данной проблемы?
40312 Вид страницы
Re: G50-30 проблемы с клавиатурой windows 8.1
Я бы сначала запустил тесты клавиатуры и проверил бы: не залипла ли одна из клавиш (ну или все клавиши пошагово проверьте в том же нотепаде/блокноте)? Так же подключите внешнюю клавиатуру, с ней проверьте наличие проблемы уже на внешней клавиатуре. Не обнаруживаються дефекты в клавиатуре? Попробуйте выполнить сброс ЕС контроллера. Подключите БП. Зайдите в БИОС (для наглядности процесса). Зажмите и удерживаете кнопку включения. Через некоторое время ноут отключиться, потом анормально мигнет индикатор заряда АКБ (это и будет момент сброса ЕС). Процедура занимает не более 30 сек. Отпустите кнопку питания. Перезапустите аппарат. Проверьте. Если не помогло, то придеться обратиться в АСЦ для ремонта системной платы (клавиатура подключена к этому контроллеру и проблемму придеться решать на аппаратном уровне).
66396 Вид страницы
Re: G50-30 проблемы с клавиатурой windows 8.1
Попробуйте как советует Игорь-подключить к USB-разъему ноутбука клавиатуру и посмотрите как она будет работать. Если на внешней клавиатуре все работает нормально-надо заменить клавиатуру на ноутбуке.
Re: G50-30 проблемы с клавиатурой windows 8.1
На USB клавиатуре тоже самое, с дной лишь разницей на стандартной клавиатере не работает несолько клавиш (буквы), на USB клавиатуре эти клавиши работают, с NUM LOCK ом, на USB клавиатуре,то же самое что и на штатной клавиатуре ноута. Попробую выполнить сброс ЕС контроллера.
А в БИОС обязательно заходит, и если да, то в какой раздел?
66396 Вид страницы
Re: G50-30 проблемы с клавиатурой windows 8.1
Уж не знаю как это повлиляет на работоспособность клавиатуры. Судя по написанному вами, в данном случае надо все-таки выполнить диагностику работспособности системной платы. Что касается сброса настроек Embedded Controller’а, то в БИОС заходить нет необходимости, для этого выключите ноутбук, вытащите (отключите) аккумулятоную батарею, подключите блок питания, нажмите и удерживайте кнопку включения в течении 20-25 секунд, затем отключите блок питания, подключите батарею, и снова включите компьютер. А вы (кто-либо) случайно не проливали жидкость на клавиатуру?
40312 Вид страницы
Re: G50-30 проблемы с клавиатурой windows 8.1
А в БИОС обязательно заходит, и если да, то в какой раздел?
А без разницы, просто визуально увидите что комп выключился (если зажать на включеной ОСи, то она потом вылетит в ошибку, оно надо?), потом по индикатору заряда АКБ увидите что ЕС сброшен (моргнет анормально). Если сделаете по совету Володи, то все пройдет вслепую, и контроля не будет. Результат (если долго держать), должен быть одинаков.
А вот теперь (перечитав еще раз Ваши сообщения), возникают мысли что с операционкой проблемы/с самой клавитурой проблемы. Может есть возможность загрузить ОСь самую простую с флешки? WinPE W8-10 можно скачать, образов много в сети.
Re: G50-30 проблемы с клавиатурой windows 8.1
сброс ЕС контроллера ситуацию не исправил, Видимо придется нести бук в сервис
Правила Сообщества
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.
Проверьте текущие предложения!
Самые популярные сообщения
Welcome to Ideation!
Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.
As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a
Quick summary of the highlights:
By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.
Lenovo g50 30 при установке windows не работает клавиатура и мышь
Такая ситуация с usb клавиатурой и мышью наблюдается со всеми usb портами? Для тачпада на сайте Lenovo есть драйвер под win10.
Вероятно в процессе установки win10 не ставится драйвер usb порта. Посмотрите, нет ли его в составе чипсетного драйвера, так же на сайте Lenovo.
Опция OS Optimized задает режим загрузки UEFI, который так же можно выбрать «вручную.
Do it well, worse becomes itself
Re: g50-30 Win 10 при установке не работает тачпад
178165 Вид страницы
Re: g50-30 Win 10 при установке не работает тачпад
Пока не знаю, что конкретно советовать. Не встречал такого, чтобы при установке ОС требовался сторонний стандартный драйвер для USB порта в режиме USB 2.0 (предполагаем, что проблема именно в этом, а не в неисправности собственно портов или чипсета).
Вы проверили все порты usb? Обычно они подключены к разным корневым концентраторам.
Do it well, worse becomes itself
Re: g50-30 Win 10 при установке не работает тачпад
Надо перешить биос на последнюю версию (сейчас это 48). Но тогда пропадает возможность вернуть Win7, потому что возвращается пресловутая ошибка BSOD 0x000000a5 и вернуться на BIOS версии 40 врядли получится.
Re: g50-30 Win 10 при установке не работает тачпад
Re: g50-30 Win 10 при установке не работает тачпад
В Биосе нужно выставить оптимизация с Windows 8
Правила Сообщества
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.
Проверьте текущие предложения!
Самые популярные сообщения
Welcome to Ideation!
Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.
As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a
Quick summary of the highlights:
By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.
Lenovo g50 30 при установке windows не работает клавиатура и мышь
Проблема в клавише NUM LOCK, при ее нажатии закрытие текущей (работающей) программы,
после включения NUM LOCK, не работает остальная часть клавиатуры (буквы не вводяться), часть клавиш выполняет функции клавиш ALT, Shift При выключеной NUM LOCK, рабтает все, кроме дополнительной цифровой клавиатуры.
Переустановка ОС, оновление БИОС, сброс настроек БИОС к заводским результата не дал.
Пошу подсказать, может кто сталкивался с подобным?
есть ли решения у данной проблемы?
40312 Вид страницы
Re: G50-30 проблемы с клавиатурой windows 8.1
Я бы сначала запустил тесты клавиатуры и проверил бы: не залипла ли одна из клавиш (ну или все клавиши пошагово проверьте в том же нотепаде/блокноте)? Так же подключите внешнюю клавиатуру, с ней проверьте наличие проблемы уже на внешней клавиатуре. Не обнаруживаються дефекты в клавиатуре? Попробуйте выполнить сброс ЕС контроллера. Подключите БП. Зайдите в БИОС (для наглядности процесса). Зажмите и удерживаете кнопку включения. Через некоторое время ноут отключиться, потом анормально мигнет индикатор заряда АКБ (это и будет момент сброса ЕС). Процедура занимает не более 30 сек. Отпустите кнопку питания. Перезапустите аппарат. Проверьте. Если не помогло, то придеться обратиться в АСЦ для ремонта системной платы (клавиатура подключена к этому контроллеру и проблемму придеться решать на аппаратном уровне).
66396 Вид страницы
Re: G50-30 проблемы с клавиатурой windows 8.1
Попробуйте как советует Игорь-подключить к USB-разъему ноутбука клавиатуру и посмотрите как она будет работать. Если на внешней клавиатуре все работает нормально-надо заменить клавиатуру на ноутбуке.
Re: G50-30 проблемы с клавиатурой windows 8.1
На USB клавиатуре тоже самое, с дной лишь разницей на стандартной клавиатере не работает несолько клавиш (буквы), на USB клавиатуре эти клавиши работают, с NUM LOCK ом, на USB клавиатуре,то же самое что и на штатной клавиатуре ноута. Попробую выполнить сброс ЕС контроллера.
А в БИОС обязательно заходит, и если да, то в какой раздел?
66396 Вид страницы
Re: G50-30 проблемы с клавиатурой windows 8.1
Уж не знаю как это повлиляет на работоспособность клавиатуры. Судя по написанному вами, в данном случае надо все-таки выполнить диагностику работспособности системной платы. Что касается сброса настроек Embedded Controller’а, то в БИОС заходить нет необходимости, для этого выключите ноутбук, вытащите (отключите) аккумулятоную батарею, подключите блок питания, нажмите и удерживайте кнопку включения в течении 20-25 секунд, затем отключите блок питания, подключите батарею, и снова включите компьютер. А вы (кто-либо) случайно не проливали жидкость на клавиатуру?
40312 Вид страницы
Re: G50-30 проблемы с клавиатурой windows 8.1
А в БИОС обязательно заходит, и если да, то в какой раздел?
А без разницы, просто визуально увидите что комп выключился (если зажать на включеной ОСи, то она потом вылетит в ошибку, оно надо?), потом по индикатору заряда АКБ увидите что ЕС сброшен (моргнет анормально). Если сделаете по совету Володи, то все пройдет вслепую, и контроля не будет. Результат (если долго держать), должен быть одинаков.
А вот теперь (перечитав еще раз Ваши сообщения), возникают мысли что с операционкой проблемы/с самой клавитурой проблемы. Может есть возможность загрузить ОСь самую простую с флешки? WinPE W8-10 можно скачать, образов много в сети.
Re: G50-30 проблемы с клавиатурой windows 8.1
сброс ЕС контроллера ситуацию не исправил, Видимо придется нести бук в сервис
Правила Сообщества
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.
Проверьте текущие предложения!
Самые популярные сообщения
Welcome to Ideation!
Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.
As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a
Quick summary of the highlights:
By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.
Профиль | Отправить PM | Цитировать
Полезное сообщение чуть ниже.
