Вход был неожиданно завершен winlogon 4005 windows 2016

Вход был неожиданно завершен winlogon 4005 windows 2016

Вопрос

На сервере терминалов Windows Server 2012 появляется ошибка в журнале событий:

Не найдено описание для события с кодом ( 4005 ) в источнике ( Winlogon ).

При этом пользователь при подключении видит черный экран. Помогает только перезагрузка сервера. Что может быть?

Ответы

Все ответы

Какие клиенты (XP/Windows 7/8)?

Последние обновления установлены?

Когда появились первые ошибки?

Windows 2012 Standart установка чистая.

Установлены только роли терминала.

Клиенты без разницы. Все не работают.

Попробуйте в msconfig отключить программы с автоматическим запуском.

на Server 2012 msconfig закладка автозагрузка.

Написано: в этой системе элементы автозагрузки недоступны.

Спасибо. Посмотрел. Не помогло.

Но могу более подробно описать проблему.

Через некоторое время работы терминального сервера. Подключаюсь к серверу через RDP клиент. Висит черный стол секунд 10-15. Потом только появляется запрос на ввод пароля. Видать на некоторых клиентах эти 5-7 секунд срабатывают по какому-то таймауту. И клиенты в итоге не подключаются.

Вопрос 1-й как увеличить время этого таймаута

Вопрос 2-й как избавится от такой задержи ( перед входом на сервер терминалов и ввода пароля на него ) и какие причины этого могут быть.

Источник

Как исправить ошибку Windows 4005

Признаки ошибки 4005

Такие сообщения об ошибках 4005 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Windows), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 4005 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 4005

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 4005», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Ошибки во время выполнения в базе знаний

Как исправить ошибку Windows 4005

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 4005. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 4005

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 4005 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку Windows Error Code 4005) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 4005 (например, Windows):

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО

Есть вероятность, что ошибка 4005 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки во время выполнения. Кроме того, существует возможность, что ошибка 4005 связана с компонентом самой вредоносной программы.

Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.

Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)

Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows или к ошибке 4005, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 4005, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.

Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).

В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов:

Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере

Ошибки 4005 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 4005.

В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:

Пожалуйста, учтите: Ваш файл Ошибка 4005 может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.

Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе

Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 4005. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с 4005.

Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.

Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows, связанную с Ошибка 4005

Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:

Инструкции для Windows XP:

Инструкции для Windows 8:

После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Ошибка 4005 (например, Windows), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.

Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 4005 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с Ошибка 4005 с большой вероятностью решит вашу проблему.

Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)

Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Ошибка 4005).

Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows

Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Ошибка 4005. Иногда для решения проблемы Ошибки во время выполнения нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.

Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 9: Произведите чистую установку Windows

Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы 4005. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.

Пожалуйста, учтите: Если проблема 4005 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки во время выполнения ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 4005.

Информация об операционной системе

Сообщения об ошибках 4005 могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:

Проблема с 4005 все еще не устранена?

Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:

Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.

Источник

Вход был неожиданно завершен winlogon 4005 windows 2016

This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.

Answered by:

Question

We have this issue on many 2012 RDS session hosts. The issue has been seen at different clients with different set ups, some have a simple 1 session host RDS server, some have 4 or 5 session hosts in a load balanced farm with RD gateway, connection brokers, RDWeb, ect. The problem in simplest explanation:

A user will call the help desk saying they cannot access the server. They will get an error when RDP is trying to connect.

We check the session hosts, and will find many errors:

At that point in time, users who are currently logged in may be able to still work, or their session may lock up (it is not consistent).

Regardless of the current users logged; after the logon process crashes, it continues to crash upon every user attempt to log on. It will happen indefinitely until the server is rebooted. We can not log in, not even via console until the server is rebooted.

Then, everything works fine for some amount of time (not consistent) it may be a couple of days, or it may be weeks, or a month even.

We have had the case open with Microsoft for about two months and they cannot determine what is wrong.

The only thing I can find consistent across the board is the Antivirus; Webroot.

I am curious if anyone else is having this issue? I would like to pin point this to something but it is so intermittent and we cannot force replicate the problem.

Answers

Applicable fix description:

« Addressed issue where the Remote Desktop Service gets into a deadlock during virtual channel management and can’t accept new connections. This leads to a black screen or brief window before the client disconnects.»

General description of fixes contained in above update:

You can download details regarding the files included in the update here:

I don’t know if the above update will help in cases where Webroot is installed. Worth a try.

All replies

Personally, I have not used the mentioned software, you may get more insights from other community members, and corresponding software vendor support should have more experiences regarding it.

You may try to disable the software to see whether the issue re-occurs.

In addition, please also fully patch Windows systems, RDS related updates can be found here:

Available updates for Remote Desktop Services in Windows Server 2012

Please remember to mark the replies as answers if they help and un-mark them if they provide no help. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

Speak with Webroot, we have just been informed it’s a known issue. They’re currently working with Microsoft to try and find a solution to the problem. They will be able to provide you with more information.

We are reaching out to Webroot, I will update the post when I have more information.

Thank you very much for the update!

Please remember to mark the replies as answers if they help and un-mark them if they provide no help. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

I have these exact same symptoms on 2 RDS 2012 R2 VMs with Webroot. I had been researching all sorts of causes but to no avail. There are really no definitive log entries except the windows logon timout which looks just like a symptom. Processes start to stop responding slowly until a forced reset is needed. I thought about Webroot but had been using it successfully for about a year on both these servers. Maybe some type of interaction with a patch. It has happened 4 times today, I saw this post and immediately uninstalled Webroot, so we will see. Do you have any update from Webroot? I too will call their support. Thank you for this post.

There is a recent update released by Microsoft that is also believed to cause this exact problem.

We have opened a case with Microsoft for this issue; they said to remove KB3172614. We removed and blacklisted the update across 15 2012 R2 RDS session hosts on Sunday, we have not seen the issue return yet. Also to note; this is separate from the Webroot cause, as these servers no longer have Webroot after determining Webroot caused black screens as well. The recent black screen issue came back around late July. There are many threads regarding this:

We are having the same issue again too. Removing KB3172614 did not solve the issue. This is being tracked here as well:

Alguém conseguiu resolver o Problema de preta tela não RDS Apos o Evento 4005 de winlogon, removendo Os Dois KB de?

Estou com o MESMO Problema e Removi o KB hj.

This is a result of updates that were distributed by MICROSOFT in late August 2016. My 2012 Server reacted the same way. Uninstall two updates KB3179574 and KB3172614. Both of these updates even describe the symptoms that we are all experiencing. Why MICROSOFT would knowingly distribute a update that they knew would cause this is the question? My server has been stable for 6 weeks now by dumping these two updates.

David Holloway www.hsbss.com

KB3179574 today.
I will wait to see if the problem to happen.

Did you ever get this taken care of? We are seeing the same thing, also on a terminal server 2012 R2 running Webroot.

Chris, This is still a global issue that may be affecting any environment running Server 2012 R2 RDS. Microsoft has released publicly they know this is an issue and are actively working on a fix, but still no resolution. We have been using a workaround when black screen occurs that does not require the server to reboot.

Again, this does disconnect all users on the server, but they will be able to reconnect as it does not require a reboot.

Still waiting on a fix from Microsoft, we are in communication with them weekly.

Источник