Виндовс 10 блютуз наушники не работает микрофон
Статус «Соединение прервано» и «Подключенный голос» возле Bluetooth наушников в Windows 10
Подключив их к телефону та же история, только звука вообще не было.
Читая ответы на ранее заданные вопросы по поводу подключения «наушников» и «головного телефона» я задался вопросом почему у меня показывает что «наушники» отсоединены.
Я надеюсь что я достаточно понятно всё изложил, и вы сможете мне помочь.
Ответ
Не все по вашей проблеме понятно, но давайте попробуем разобраться. Возможно, в процессе проверки настроек и уточнения всех нюансов получится решить проблему с подключением ваших Блютуз наушников JBL к Windows 10. Которые у вас в настройках звука почему-то отображаются со статусом «Соединение прервано».
Это решение можно применять ко всем Bluetooth наушникам и колонкам, если через них не работает звук и такие же симптомы как у автора вопроса. Думаю, многим пригодится.
Чтобы сразу все было понятно, настройки Bluetooth наушников (их статус подключения) мы смотрим в двух местах (в настройках системы, в вашем случае Windows 10) :
Важный момент: мы когда подключаем Bluetooth наушники с микрофоном к Windows 10, то система видит их как два устройства:
Когда статус «Подключенный голос» и нет звука, или он некачественный
Вы вроде писали, что у вас возле наушников был статус «Подключенный голос».
Решение #1
В этом случае нужно попробовать в настройках звука подключить Bluetooth наушники, возле которых написано «Соединение прервано».
После этого они должны заработать (статус «Готов») и нужно сделать Bluetooth наушники устройством для вывода звука по умолчанию.
После этого наушники должны воспроизводить чистый и качественный звук.
Решение #2
Если же возле названия ваших наушников пишет «Отключены», то попробуйте их включить.
А затем выбрать «Использовать по умолчанию».
Решение #3
Возможно, отключена служба «Приемник аудио» в свойствах беспроводных наушников. В таком случае они обычно вообще не отображаются в настройках звука. Как видите, есть только «Головной телефон».
Нужно проверить службы. Для этого открываем окно по адресу Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры. Можно так:
Дальше открываем свойства наушников и на вкладке «Службы» и ставим галочку возле «Приемник аудио». Нажимаем «Применить».
Можно так же попробовать отключить службу «Беспроводная телефонная связь». Если вам нужен качественный звук, и не нужен микрофон.
Когда статус «Подключенная музыка» и не работает микрофон (Головной телефон)
Выглядит это следующим образом:
«Головной телефон» можно точно так же Отключить/Включить, или Отсоединить/Подключить в панели управления звуком.
За работу «Головного телефона» (микрофона) в Windows 10 отвечает служба «Беспроводная телефонная связь».
Если ее отключить, то система не будет видеть микрофон на ваших Блютуз наушниках.
Исправить Bluetooth гарнитуру микрофон не работает в Windows 10 2021
За последние годы Bluetooth-гарнитура значительно улучшилась и теперь является относительно доступной.
Они предлагают удобство, чтобы не запутаться с проводами. В настоящее время они используются более регулярно многими, особенно в ситуациях, когда важна мобильность.
Те из вас, кто использует Bluetooth с Windows 10, могут столкнуться с некоторыми проблемами при работе микрофона. Это довольно сложно при попытке сделать VOIP. В таких случаях приложения, такие как Skype, по умолчанию используют встроенный микрофон вашего компьютера, если он есть.
Это, откровенно говоря, отстой и может привести к неистовой драке иногда, чтобы найти проводную гарнитуру с микрофоном. Если вы столкнулись с проблемами при настройке микрофона гарнитуры Bluetooth для работы с Windows 10, следите за возможными исправлениями.
Также читайте: Как превратить ваш дом Google в динамик Bluetooth
1. Переустановите драйверы
Одна из первых вещей, которые вы должны попробовать, это удалить, а затем переустановить гарнитуру. Для этого сначала убедитесь, что гарнитура подключена. Затем перейдите в Центр поддержки Windows 10 и щелкните правой кнопкой мыши плитку «Устройства Bluetooth». Затем вам нужно выбрать Перейти в настройки.
Подраздел Bluetooth и другие устройства в настройках Windows 10 появится в окне. Под Аудио, нажмите на гарнитуру Bluetooth и выберите Удалить устройство.
Далее вам нужно перезагрузить компьютер. После завершения загрузки заново подключите гарнитуру в соответствии с инструкциями производителя и проверьте работоспособность микрофона.
2. Перезапустите службы Bluetooth
Чтобы перезапустить службы Bluetooth, сначала нажмите клавишу Windows (ту, на которой написан знак Windows) и одновременно нажмите клавишу R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите «services.msc» в диалоговом окне и нажмите кнопку «ОК».
Теперь откроется окно «Службы». Щелкните правой кнопкой мыши службу поддержки Bluetooth и выберите «Перезапустить».
Выключите и снова включите гарнитуру, проверив, работает ли ваш микрофон при повторном подключении.
3. Обновите драйверы Bluetooth-антенны.
Другим вариантом решения проблем микрофона гарнитуры Bluetooth является переустановка драйверов антенны Bluetooth на устройстве Windows 10.
Последние мысли
Эти небольшие проблемы с Windows иногда могут быть очень неприятными. Надеемся, что одно из этих исправлений работает для вас и позволяет использовать все функции, которые поставлялись с вашей гарнитурой Bluetooth.
См. Далее: Bluetooth 5.0 здесь: что нужно знать
Проблема с bluetooth наушниками после обновления windows 10
После установки накопительного обновления (номер не помню), которое было непосредственно перед Накопительным обновлением для Windows 10 версии 1511, перестал выводиться звук на bluetooth наушники через профиль A2DP (то есть обычный стерео звук в высоком качестве). При этом в «Устройствах воспроизведения» показывает, что сигнал выводится. Профиль стерео-гарнитуры работает (микрофон + наушники в плохом качестве). Разные манипуляции с драйверами пробовал, ничего не помогает. Используется стек встроенный в Windows. Других рабочих стеков под windows 10 я не нашёл. Виновато именно обновление.
Bluetooth-адаптер Asus на чипе Broadcom.
Наушники SVEN AP-B770MV.
Ответы (7)
Возможно Вам поможет информация по следующим ссылкам
1 пользователь нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Когда у меня перестают работать блютуз-наушники в десятке, мне помогает удаление и повторная установка наушников. Может и вам поможет.
14 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Возможно Вам поможет информация по следующим ссылкам
Эти способы не работают!
1) Подключение устройства
2) Окно подключенного устройства
3) Диалоговое окно подключенного устройства в Windows 10
4) Диспетчер устройств Windows 10
5) Боковая панель подключения
6) Поиск устройств других типов
Протокол A2DP не работает в OS Windows 10. Чего не скажешь про Windows 8.1, там протокол A2DP работает стабильно и вот как это выглядит без лишних слов.
1) Окно подключенного устройства
Протокол A2DP установлен и работает.
2) Диалоговое окно и окно управления
Хочется верить, что проблема с протоколом A2DP в Windows 10 окажется лишь программной ошибкой драйверов или недоработкой интегрирования оборудования и проблему быстро решат. Спасибо за внимание.
6 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
1 пользователь нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
На днях столкнулся с точно такой же проблемой, наушники только другие (Philips SHB8850NC). После обновления до Windows 10, версия 1709 перестал воспроизводиться звук на bluetooth-наушники в стереозвучании. Через профиль «Наушники гарнитуры» звучание есть но плохое и плоское. Переустановка драйверов звука и блютуза ничего не дает.
Нашел полурешение, которое возвращает работу стереозвучания. В «Устройствах воспроизведения» отключил «Наушники гарнитуры» и в итоге звук в формате стерео заработал! Правда, в таком случае как гарнитурой (для скайп-разговоров) наушниками уже не воспользуешься. Если кто-то найдет нормальное решение, которое вернет все как было, пожалуйста, напишите!
35 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
На днях столкнулся с точно такой же проблемой, наушники только другие (Philips SHB8850NC). После обновления до Windows 10, версия 1709 перестал воспроизводиться звук на bluetooth-наушники в стереозвучании. Через профиль «Наушники гарнитуры» звучание есть но плохое и плоское. Переустановка драйверов звука и блютуза ничего не дает.
Нашел полурешение, которое возвращает работу стереозвучания. В «Устройствах воспроизведения» отключил «Наушники гарнитуры» и в итоге звук в формате стерео заработал! Правда, в таком случае как гарнитурой (для скайп-разговоров) наушниками уже не воспользуешься. Если кто-то найдет нормальное решение, которое вернет все как было, пожалуйста, напишите!
12 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Удалось еще немного продвинуться в решении проблемы. Честно говоря уже перепробовал десятки разных манипуляций, поэтому сейчас уже сложно сказать, что именно повлияло на улучшение. Крайние действия, после которых появился прогресс описал ниже. Попробуйте, может у вас тоже сработает.
Что сделал: В «Устройствах воспроизведения» и «Записывающих устройствах» зашел в свойства каждого устройства (Стерео-наушники, наушники гарнитуры и микрофон гарнитуры). На вкладке «Общие» → «Свойства», затем на вкладке «Общие» → «Изменить параметры» → Вкладка «Драйвер» → «Обновить драйвер» → Выполнить поиск драйверов на этом компьютере → Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере. Там будет один пункт, выбрать его → Нажать «Далее». Т.е. по сути обновить драйвер для самих наушников, а не для блютуза. Такую манипуляцию провернуть с каждым устройством (Стерео-наушники, наушники гарнитуры и микрофон гарнитуры).
В настройках «Записывающие устройства» поставить по умолчанию микрофон ноутбука или «Стереомикшер». Устройства связи по умолчанию поставить на наушники гарнитуры и микрофон гарнитуры.
Что это дало: После подключения наушников по блютузу сразу работает стерео-звучание (не нужно ничего отключать в настройках). Для скайпа используется наушники и микрофон гарнитуры. Качества вполне хватает. Если кто-то пользуется голосовыми помощниками, то ими можно пользоваться выставив микрофон ноутбука по умолчанию.
Не работающий в Windows микрофон bluetooth-наушников
Ответы (7)
Пожалуйста, ознакомьтесь с рекомендациями по этой ссылке: Исправление подключений к звуковым устройствам и беспроводным дисплеям с поддержкой Bluetooth
Раздел: Звуковое устройство с поддержкой Bluetooth.
Если это не поможет, расскажите подробно о выполненных действиях и результатах.
Ждем Вашего ответа, будем рады Вам помочь.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, ознакомьтесь с рекомендациями по этой ссылке: Исправление подключений к звуковым устройствам и беспроводным дисплеям с поддержкой Bluetooth
Раздел: Звуковое устройство с поддержкой Bluetooth.
Если это не поможет, расскажите подробно о выполненных действиях и результатах.
Ждем Вашего ответа, будем рады Вам помочь.
Он не работал изначально с Windows. Рекомендации, перечисленные вами не помогли.
При поиске драйверов через Диспетчер устройств написано, что установлена финальная версия драйвера.
При удалении и новом связывании устройства все так же работают только наушники без микрофона.
1 пользователь нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Может быть такое что нужен дополнительный драйвер от производителя. Посмотрите на сайте производителя или обратитесь к в поддержку, скорее всего у них есть решение.
С наилучшими пожеланиями,
Георгий.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Может быть такое что нужен дополнительный драйвер от производителя. Посмотрите на сайте производителя или обратитесь к в поддержку, скорее всего у них есть решение.
С наилучшими пожеланиями,
Георгий.
Определяються как наушники. В устройствах записи они не определяются вовсе
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста уточните модель наушников. Также укажите модель устройства на Windows 10 к которому наушники подключаются. В диспетчере устройств после сопряжения нет ли неустановленного драйвера? Также укажите версию Вашей сборки (в поиске наберите winver и запустите).
Что ответила поддержка производителя? Есть ли драйвера или ПО на это устройство? Определяется ли микрофон при подключении к другим устройствам на Windows 10?
Попробуйте удалить драйвера на Bluetooth модуль в диспетчере устройств и установить официальные от производителя.
С наилучшими пожеланиями,
Георгий.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста уточните модель наушников. Также укажите модель устройства на Windows 10 к которому наушники подключаются. В диспетчере устройств после сопряжения нет ли неустановленного драйвера? Также укажите версию Вашей сборки (в поиске наберите winver и запустите).
Что ответила поддержка производителя? Есть ли драйвера или ПО на это устройство? Определяется ли микрофон при подключении к другим устройствам на Windows 10?
Попробуйте удалить драйвера на Bluetooth модуль в диспетчере устройств и установить официальные от производителя.
С наилучшими пожеланиями,
Георгий.
Модель наушников: Samsung U-Flex EO-BG950CBEGRU
Модель устройства на Windows: ASUS R510C-XX974H
Неустановленных драйверов нет.
Версия 1709 (Сборка ОС 16299. 125)
В поддержку написал, но пока не было ответа
С другими определяется.
После переустановки драйверов проблема не решилась
Почему может не работать микрофон в наушниках на windows 10, 7 и 8
Практика показывает, что Windows 10 может плохо работать со многими аудиоустройствами, даже если используются не в качестве внешних, а встроены в компьютер. Давайте рассмотрим тот случай, когда наушники подключены к ноутбуку или ПК, но микрофон на них не работает. Если вы столкнулись с подобной проблемой, попробуйте ее решить, воспользовавшись одним из способов.
В целом имеется четыре основных способа исправления ситуации. Для этого потребуется:
Решение 1: Настройка доступа к микрофону на гарнитуре средствами Виндовс 10
Иногда не работает микрофон на наушниках только лишь по той причине, что компьютер его не видит или видит, но операционная система не может получить доступ. Как это исправить?
1). Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана, затем в стартовом меню нажмите иконку в виде шестеренки, чтобы зайти в параметры Windows.
Открыть «Параметры Windows» в 10-й версии «Окон» можно и другим способом:
2). В окне «Параметры Windows» выберите и зайдите в раздел «Конфиденциальность. Расположение, камера».
3). В меню на панели слева выберите пункт «Микрофон», нажмите и зайдите в настройки микрофона.
4). Проверьте, включен ли микрофон: слайдер под опцией «Разрешить приложениям использовать микрофон» должен находиться в положении «Вкл».
5). Также проверьте, включена ли опция «Выбор приложений, которые могут использовать микрофон». Возможно, придется дополнительно переключить слайдер в активное положение для отдельных приложений, которые выведены в списке под этой опцией.
В большинстве случаев бывает достаточно настроить систему, как было рекомендовано выше, и проблема с микрофоном решена. Если нет, вот еще три варианта действий.
Решение 2: Проверка настроек микрофона
Может оказаться так, что микрофон в наушниках просто отключен системой или не является устройством, используемым по умолчанию. В некоторых случаях он, вроде бы, работает, но уровень громкости очень низкий, и получить с микрофона нормальный звук не удается. В этой ситуации необходимо проверить настройки.
Теперь можно быть уверенным в том, что микрофон, встроенный в ваши наушники, включен и установлен в Windows как основное устройство, через которое будет выводиться звук. Также уровень звука настроен на максимальную громкость, и вы сможете проверить, как он работает.
Решение 3: Обновление драйверов для аудиоустройств
Микрофон на гарнитуре также может не работать, если установлен не тот драйвер. А может быть, драйвер подходит, но он устарел и «конфликтует» с операционной системой. Для того чтобы решить подобную проблему, следует обновить ПО для микрофона.
Обновление драйверов можно делать вручную или с помощью специальных программ. Продвинутые пользователи с установкой новой версии драйвера вполне справятся сами. Для обновления лучше всего зайти в «Панель управления» > «Звук». Найти в списке устройств свой микрофон и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. Затем выбрать «Свойства», еще раз «Свойства» (возможно, в поле «Контроллер»), затем открыть вкладку «Драйвер» и нажать на кнопку «Обновить». Далее система сама произведет поиск версии ПО и установит его.
Если вы хотите, чтобы драйверы всех модулей вашего ПК регулярно обновлялись, то можно воспользоваться приложениями, такими как Driver Easy, Device Doctor, DriverMax или Free Driver Scout. Это далеко не все программы такого типа, на самом деле их много, выбор практически не ограничен.
Приведем пример, как работает программа Driver Easy.
После установки обновления компьютер должен быть перезагружен, чтобы обновленный драйвер работал правильно. После перезагрузки проверьте микрофон.
Решение 4: Поиск и устранение неисправности на аппаратном уровне
Какое-либо из трех описанных выше решений должно было помочь наладить микрофон. Если ни одна из рекомендаций не сработала, стоит задуматься о том, исправен ли он. То есть, причина может заключаться непосредственно в самом «железе», а не в системе или драйверах. Что можно посоветовать в этом случае: