Windows installer не может обновить один или более защищенных файлов

Ошибка при установке Microsoft Office 2007 или Office 2010: “Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов Windows”

При установке Office 2007 или Office 2010 на комп с Windows XP появляется ошибка службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов Windows

На днях пытался установить Microsoft Office 2007 на компьютер с Windows XP. После запуска установочного файла, через несколько секунд появляется сообщение: “Ошибка при установке Microsoft Office Enterprise 2007. Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов Windows” и установка прерывается. После этого, ради интереса, попытался установить на тот же ПК – Office 2010. Появилась аналогичная ошибка.

Чтобы понять в чем причина ошибки, я решил посмотреть журнал событий Windows. Для этого надо зайти в “Пуск” – “Панель управления” – “Администрирование” – “Просмотр событий”. В открывшемся окошке, выбрав слева раздел “Приложение” я увидел в правом поле ошибку. Если открыть ее двойным щелчком и прочитать описание, то становится понятно, что служба установщика Windows не может обновить защищенный файл, находящийся по следующему пути: Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\40\bin\ fp4autl.dll

Для решения проблемы делаем следующее:

1) Заходим в папку C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\40\bin
2) Скачиваем файл fp4autl.dll здесь
3) Загруженный файл копируем в указанную выше папку bin. Появится окошко с предложением вставить установочный компакт-диск – нажимаем “Отмена”:

Следом появится еще одно сообщение – нажимаем здесь “Да”:4) Запускаем установку Microsoft Office заново. Ошибка больше не должна появится.

Источник

Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi»

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

Ещё способы решить проблему

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:\Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂

Источник

Восстановление службы Windows Installer в Windows XP

Установкой новых приложений и удалением старых в операционной системе Windows XP занимается служба Windows Installer. И в случаях, когда эта служба перестает работать, пользователи сталкиваются с тем, что просто не могут устанавливать и удалять большинство приложений. Подобная ситуация доставляет множество хлопот, однако есть несколько способов восстановить работу службы.

Восстанавливаем службу Windows Installer

Причинами остановки Windows Installer могут быть изменения в определенных ветках системного реестра или же просто отсутствие необходимых файлов самой службы. Соответственно, проблему решить можно либо внесением записей в реестр, либо же переустановкой службы.

Способ 1: Регистрация системных библиотек

Для начала попробуем перерегистрировать системный библиотеки, которые использует служба Windows Installer. В этом случае в системный реестр добавятся необходимые записи. В большинстве случаев этого бывает достаточно.

net stop msiserver
regsvr32 /u /s %windir%\System32\msi.dll
regsvr32 /u /s %windir%\System32\msihnd.dll
regsvr32 /u /s %windir%\System32\msisip.dll
regsvr32 /s %windir%\System32\msi.dll
regsvr32 /s %windir%\System32\msihnd.dll
regsvr32 /s %windir%\System32\msisip.dll
net start msiserver

После этого можете пробовать устанавливать или удалять приложения.

Способ 2: Установка службы

Заключение

Итак, теперь вы знаете два способа как справиться с отсутствием доступа к службе установки Windows XP. И в случаях, когда не помогает один способ, всегда можно воспользоваться другим.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Помогла ли вам эта статья?

Поделиться статьей в социальных сетях:

Еще статьи по данной теме:

Класс! Всё так просто! Спасибо огромное, очень помогло!

Второй вариант не сработал, а вот первый помог.

Огромное СПАСИБО. Автору. Всё сработало! плюс очень доступно написано, для чайников( я себя имею ввиду)!

Не помогло!
В службах так и не появился раздел «Установщик Windows»

Мне тоже не помогло. Прочитал что надо ТУПО вставить в реестр ветку(она пропала после массированной чистки компа) и помогло. Вот ЭТО :

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver]
«DisplayName»=»Установщик Windows»
«ImagePath»=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,56,00,00,00,00,00
«Description»=»@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32»
«ObjectName»=»LocalSystem»
«ErrorControl»=dword:00000001
«Start»=dword:00000003
«Type»=dword:00000010
«DependOnService»=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
«ServiceSidType»=dword:00000001
«RequiredPrivileges»=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
«FailureActions»=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00

Источник

Windows installer не может обновить один или более защищенных файлов

У меня сложилась подобная проблема под 2000 windows, при запуске программ с расширением msi, вместо установщика запускался «блокнот».

Проблему решил просто. 🙂

Если вдруг не заработает надо выполнить еще два действия, которые описаны здесь, а именно:
Run (Выполнить) msiexec /unregister, следом msiexec /regserver

забыл сказать.
строчку надо начинать с кавычек и заканчивать звездочкой, как написано у меня 😉

«C:\папка куда установлен windows\System32\msiexec.exe» /i «%1» %*

Не удалось получить доступ к службе
установщика Windows Installer.
Возможно, не установлен Windows
Installer. Обратитесь за помощью в
службу поддержки

Пытаюсь запустить службу вручную:

Служба «Установщик Windows» на «Локальный компьютер»
была запущена и затем остановлена. Некоторые службы
автоматически останавливаются, если они не используются
другими службами или программами.

ну тогда остается перебирать точки восстановления и откатывать состояние системы

кстати, попробуйте выполнить по шагам рекомендации из этой статьи: http://support.microsoft.com/kb/324516
там про офис, но это не важно

Установщик Windows®. Версия 4.5.6001.22159

msiexec /Option [необязательный параметр]

Установка или настройка продукта
/a

Удаление обновлений продукта
Параметры восстановления
/f[p|e|c|m|s|o|d|a|u|v]

Обратитесь к руководству разработчиков установщика Windows® за дополнительными
сведениями по использованию командной строки.

© Корпорация Майкрософт. Все права защищены.
В некоторых частях программы использованы разработки Independent JPEG Group.

Вот что у меня пишет, каждый раз когда хочу, установить программу

[HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package]
«EditFlags»=hex:00,00,10,00
«FriendlyTypeName»=hex(2):40,25,53,79,73,74,65,6d,52,6f,6f,74,25,5c,53,79,73,\
74,65,6d,33,32,5c,6d,73,69,2e,64,6c,6c,2c,2d,33,34,00
@=»Windows Installer Package»

[HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Open]
@=»Ус&тановить»
«MUIVerb»=hex(2):40,25,53,79,73,74,65,6d,52,6f,6f,74,25,5c,53,79,73,74,65,6d,\
33,32,5c,6d,73,69,2e,64,6c,6c,2c,2d,33,36,00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Open\command]
@=hex(2):22,25,53,79,73,74,65,6d,52,6f,6f,74,25,5c,53,79,73,74,65,6d,33,32,5c,\
6d,73,69,65,78,65,63,2e,65,78,65,22,20,2f,69,20,22,25,31,22,20,25,2a,00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Repair]
@=»&Восстановить»
«MUIVerb»=hex(2):40,25,53,79,73,74,65,6d,52,6f,6f,74,25,5c,53,79,73,74,65,6d,\
33,32,5c,6d,73,69,2e,64,6c,6c,2c,2d,33,37,00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Repair\command]
@=hex(2):22,25,53,79,73,74,65,6d,52,6f,6f,74,25,5c,53,79,73,74,65,6d,33,32,5c,\
6d,73,69,65,78,65,63,2e,65,78,65,22,20,2f,66,20,22,25,31,22,20,25,2a,00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Uninstall]
@=»&Удалить»
«MUIVerb»=hex(2):40,25,53,79,73,74,65,6d,52,6f,6f,74,25,5c,53,79,73,74,65,6d,\
33,32,5c,6d,73,69,2e,64,6c,6c,2c,2d,33,38,00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Uninstall\command]
@=hex(2):22,25,53,79,73,74,65,6d,52,6f,6f,74,25,5c,53,79,73,74,65,6d,33,32,5c,\
6d,73,69,65,78,65,63,2e,65,78,65,22,20,2f,78,20,22,25,31,22,20,25,2a,00

сохраните это в файле с расширением reg и потом его запустите

у меня такая же проблема при попытки установить программу выскакивает:

Установщик Windows®. Версия 4.5.6001.22159

msiexec /Option [необязательный параметр]

Установка или настройка продукта
/a

Удаление продукта
Параметры отображения
/quiet
Тихий режим, без взаимодействия с пользователем
/passive

и т.д. описанный выше метод не помог, пробывал так же переустанавливать инсталлер, помогите уже замучался совсем 🙁

Вот http://pics.kz/viewfull993698
На вскидку, не хватает параметра descriiption (хотя он и не так важен) и ключа security. попрбуйте импортировать в реестр следующий ключ и перегрузиться.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer\Security]
«Security»=hex:01,00,14,80,b8,00,00,00,c4,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
00,00,02,00,88,00,06,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
20,02,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,\
00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,00,01,\
00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,00,00,18,00,fd,01,02,00,01,02,00,\
00,00,00,00,05,20,00,00,00,23,02,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,\
01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00

http://pics.kz/viewfull997181
Вот что появилось

Вообще я пытаюсь установить Adobe Premiere Elements 8.0
и в начале установки появляется окно установки
и вот как раз на этом моменте http://pics.kz/viewfull997183
появляется это окно
http://pics.kz/viewfull997184

Ну правильно, у меня тоже так.

Вообще я пытаюсь установить Adobe Premiere Elements 8.0

То есть, эта проблема только с этой программой? Если да, то у меня есть подозрение, что Вам надо обновить сам windows installer.

pomoglo Run (Выполнить) msiexec /unregister, следом msiexec /regserver

Проблема у Вас специфическая, решения я пока не нашел.
Кто-то написал, что помог запуск установки с ключом /quiet.
Я бы еще покопался в распакованном инсталяторе, в ini-файлах.

я зарегистрировалась
Ну тогда с праздником.

Да, еще говорят, что такое может быть из-за вируса Win32.HLLP.Neshta (http://ru.wikipedia.org/wiki/Neshta), еще (http://vms.drweb.com/virus/?i=468).

«nvidia control panel could not be installed which may affect driver functionality. the most recent driver that worked will now be restored»

Ну это как раз и говорит Вам о том, что Панель управления не может быт установлена. Давайте версию Windows, версию драйверов и модель видеокарты. Вполне возможно, что версия драйвера не подходит.

Имя ОС Microsoft® Windows Vista™ Home Basic
Версия 6.0.6002 Service Pack 2 Сборка 6002
Тип X86-based PC
Процессор AMD Phenom(tm) 8450 Triple-Core Processor, 2100 МГц, ядер: 3, логических процессоров: 3
Версия BIOS American Megatrends Inc. V2.0, 16.04.2008

Имя NVIDIA GeForce 9500 GT
Тип адаптера GeForce 9500 GT, NVIDIA-совместимый
ОЗУ адаптера 512,00 МБ (536*870*912 байт)

Установленные драйверы nvd3dum.dll,nvwgf2um.dll,nvwgf2um.dll
Версия драйвера 8.17.11.9621
Драйвер c:\windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys (8.17.11.9621, 11,05 МБ (11*586*280 байт), 06.03.2010 12:51)

Имя ОС Microsoft® Windows Vista™ Home Basic
Версия 6.0.6002 Service Pack 2 Сборка 6002
Тип X86-based PC
Процессор AMD Phenom(tm) 8450 Triple-Core Processor, 2100 МГц, ядер: 3, логических процессоров: 3
Язык Россия
Аппаратно-зависимый уровень (HAL) Версия = «6.0.6002.18005»
Имя NVIDIA GeForce 9500 GT
Тип адаптера GeForce 9500 GT, NVIDIA-совместимый
ОЗУ адаптера 512,00 МБ (536*870*912 байт)
Установленные драйверы nvd3dum.dll,nvwgf2um.dll,nvwgf2um.dll
Версия драйвера 8.17.11.9621
INF-файл oem5.inf (раздел Section004)
Драйвер c:\windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys (8.17.11.9621, 11,05 МБ (11*586*280 байт), 06.03.2010 12:51)

пробовала и этот в том числе :confused:

Покажите, что у Вас в ветках реестра

не посмотрела на разрешение картинки

Windows Installer Package
@%SystemRoot%\System32\msimsg.dll,-34

HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package
HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\DefaultIcon
HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell
HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Open
HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Open\command
HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Repair
HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Repair\command
HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Uninstall
HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Uninstall\command

HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\DefaultIcon в этой ветке C:\Windows\system32\msiexec.exe,0
может этот ноль в конце все портит?

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package]
@=»Windows Installer Package»
«EditFlags»=hex:00,00,10,00
«FriendlyTypeName»=hex(2):40,00,25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,\
00,6f,00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,\
32,00,5c,00,6d,00,73,00,69,00,6d,00,73,00,67,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,\
00,2d,00,33,00,34,00,00,00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Open]
@=»&Install»
«MUIVerb»=hex(2):40,00,25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,\
6f,00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,\
00,6d,00,73,00,69,00,6d,00,73,00,67,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,2d,00,\
33,00,36,00,00,00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Open\command]
@=hex(2):22,00,25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,\
00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,00,\
73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,22,00,20,00,2f,\
00,69,00,20,00,22,00,25,00,31,00,22,00,20,00,25,00,2a,00,00,00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Repair]
@=»Re&pair»
«MUIVerb»=hex(2):40,00,25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,\
6f,00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,\
00,6d,00,73,00,69,00,6d,00,73,00,67,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,2d,00,\
33,00,37,00,00,00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Repair\command]
@=hex(2):22,00,25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,\
00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,00,\
73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,22,00,20,00,2f,\
00,66,00,20,00,22,00,25,00,31,00,22,00,20,00,25,00,2a,00,00,00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Uninstall]
@=»&Uninstall»
«MUIVerb»=hex(2):40,00,25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,\
6f,00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,\
00,6d,00,73,00,69,00,6d,00,73,00,67,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,2d,00,\
33,00,38,00,00,00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell\Uninstall\command]
@=hex(2):22,00,25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,\
00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,00,\
73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,22,00,20,00,2f,\
00,78,00,20,00,22,00,25,00,31,00,22,00,20,00,25,00,2a,00,00,00

Вроде все правильно. В папке C:\Windows\System32\ файлы msimsg.dll и msiexec.exe присутствуют?

Не показатель. Лучше повериться с LiveCD.

по команде выскакивает окно:
[Установщик Windows®. Версия 4.5.6002.18005

msiexec /Option [необязательный параметр]

Установка или настройка продукта
/a

Удаление обновлений продукта
Параметры восстановления
/f[p|e|c|m|s|o|d|a|u|v]

Обратитесь к руководству разработчиков установщика Windows® за дополнительными
сведениями по использованию командной строки.

© Корпорация Майкрософт. Все права защищены.
В некоторых частях программы использованы разработки Independent JPEG Group.
]
а как установить этот LiveCD?

Выходит с самим установщиком все нормально.

а как установить этот LiveCD?
Вот (http://forum.windowsfaq.ru/showthread.php?p=543542&post543542), пункт 8) а).

freshyk
А вы DrWebLiveCD прошлись?

Я не думаю, что есть специальный установщик для висты с сервис паком 2. Попробуйте поставить вот эти обновления:

KB958655 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=8720a3d1-e21a-4e3e-875b-71f8328fe4e6&DisplayLang=en&displaylang=en)
KB967756 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=A3543555-35AE-4A04-B5BB-EA9A401B5EB4&displaylang=en)

Надеюсь, что с поверкой подлинности у Вас проблем нет.

Ну вот и не работает
Не факт.

freshyk, вот еще что, если указанных пунктов в BIOS’e нет, посмотрите что-то вроде boot priority.

А чем проверяли? Может полный лог есть?

и еще: отчет о сканировании сохраняется где-нибудь?

P.S. проверяла я drWeb liveCD

и еще: отчет о сканировании сохраняется где-нибудь?

Нет. Я думал, что Вы сканировали тем, что у Вас установлен.

На остальные вопросы у меня ответа нет, так как никогда не приходилось сканировать drWeb liveCD из ком. сроки. Я попробую поразбираться, но позже. Уж не взыщите.

Ну тогда выбирайте командную строку и вводите после знака # такую команду:

Здесь для зараженных, подозрительных и неизлечимых файлов заданно ддействие переименовываь, то есть у файла будет меняться первый знак расширения.

Если есть еще логические диски, то они прописываются после /win/C: в виде
/win/D: /win/E:

я писала выше, что при выборе в меню пункта «Настройка графического интерфейса» ничего не происходит

А как? Мышка там не действует. Там надо стрелками на клаве «подсветить» и нажать Enter.

а как бы иначе я запустила сканер

Не обижайтесь. Я просто подумал, что по привычке мышкой. Пардон, ошибся.

net stop msiserver
regsvr32 /u /s %windir%\System32\msi.dll
regsvr32 /u /s %windir%\System32\msihnd.dll
regsvr32 /u /s %windir%\System32\msisip.dll
regsvr32 /s %windir%\System32\msi.dll
regsvr32 /s %windir%\System32\msihnd.dll
regsvr32 /s %windir%\System32\msisip.dll
net start msiserver

После этого выполните перезагрузку и проверьте ещё раз.

msiexec /unreg
msiexec /regserver

загрузившись в безопасном реже, я думаю, Вы уже делали.

А третье?
1.
Надо проверить службы Remote.

2.
Попробуйте дополнительно перерегистрировать.

и вторые два варианта я делала еще раньше

Посмотрите, правильно ли значение ImagePath в ветке

но должно быть
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V
если Windows установлена, простите за тавтологию, в папке Windows.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver]
«DisplayName»=»Установщик Windows»
«ImagePath»=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\
00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00
«Description»=»@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32»
«ObjectName»=»LocalSystem»
«ErrorControl»=dword:00000001
«Start»=dword:00000003
«Type»=dword:00000010
«DependOnService»=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
«ServiceSidType»=dword:00000001
«RequiredPrivileges»=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\
00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\
74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\
00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\
6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\
73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\
00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\
65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\
00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\
00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\
00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\
69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\
00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\
66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\
00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\
6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\
00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\
72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\
47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\
00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\
72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\
00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\
73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\
51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\
50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\
00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\
50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\
00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\
76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,42,00,61,00,63,00,6b,\
00,75,00,70,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,\
00,00
«FailureActions»=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
«FailureActionsOnNonCrashFailures»=dword:00000001
«DelayedAutostart»=dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum]
«0»=»Root\\LEGACY_MSISERVER\\0000″
«Count»=dword:00000001
«NextInstance»=dword:00000001

наверное, нужно было только это: %systemroot%\system32\msiexec /V

А че там китайского? Делаете бекап ветки, потом хряпаете правой к крпкой на параметре, который надо изменить в данном случае, это Type), в меню выбираете «Изменить», появится окошко, где можно выбрать тип значения (шестнадцатеричный или десятичный) и поле для ввода с установленным значением (в данном случае это будет 10 для шестнадцатеричного формата и 16 для десятичного). выбираете шестнадцатеричный в поле вводите 20, жмете ОК, закрываете все и перегружаетесь.

Или копируете нижеприведенный фрагмент в Блокнот, сохраняете его в кодировке Юникод и с расширением reg (например, msitype.reg), затем дважды хряпаете по нему левой и соглашаетесь добавить его в реестр. Понятно, венчает все перезагрузка. В теме Видео-подсказки (http://forum.windowsfaq.ru/showthread.php?t=107284) можете кино (http://forum.windowsfaq.ru/showthread.php?p=630705&post630705) про это помотреть.

Windows Registry Editor Version 5.00

Еще раз, не забудьте сохранить исходный вариант.

Позвольте задать нескромный вопрос, а как у Вас с буржуйским, в смысле английским (языком)?

Источник