Windows не удается подключиться к принтеру 0x000003e3
Как исправить ошибку 0x000003eb при установке принтера?
При подключении к сетевому или локальному принтеру любой пользователь Windows 7 и выше может столкнуться с ошибкой, содержание которой может быть разным. К примеру, «Не удалось установить принтер» или же «Системе Windows не удалось подключиться к принтеру». Однако код для таких ошибок всегда одинаковый – 0x000003eb. Поэтому предлагаем рассмотреть способы, как исправить ошибку 0x000003eb при установке принтера по сети.
Ошибка 0x000003eb при установке принтера по сети может возникать по различным причинам. Это и неисправность самого устройства, и повреждение кабеля (подключение по локальной сети), сбой в работе Windows, отсутствие программного обеспечение. Поэтому испробуем следующие способы решения ошибки 000003eb.
Удаляем принтер, при попытке подключения к которому возникает ошибка 0x000003eb. Для этого выполняем следующее:
Переходим в «Панель Управления» и выбираем «Устройства и принтеры» (если используется Windows 10, то выбираем «Параметры», «Устройства», «Принтеры и сканеры»).
Нажимаем правой кнопкой мыши на проблемном устройстве и выбираем «Удалить устройство».
Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу. Вновь запускаем поиск принтера на устройстве.
Второй способ очень похожий до первого.
Открываем «Панель управления», «Администрирование» и выбираем «Управление печатью». Или же можно запустить строку «Выполнить» и ввести «printmanagement.msc».
Открываем «Серверы печати». Выбираем свой принтер и кликаем по ветке «Драйвера». Удаляем все драйвера, которые имеются. Они могут быть причиной ошибки 0x000003eb при установке принтера по сети.
Если же данная ошибка возникла при подключении к принтеру по сети, то нужно открыть следующую ветку «Порты» и удалить все IP-адреса проблемного устройства.
Перезагружаем ПК, чтобы запустить в ход изменения.
Перед тем, как испробовать следующие методы решения проблемы, стоит создать точку восстановления системы, так как изменения могут навредить Windows.
В списке находим «Диспетчер печать» и, сначала, останавливаем службу, нажав «Остановить» правой кнопкой мыши или открыв окно службы двойным кликом.
Далее открываем редактор реестра. Для этого нажимаем «Win+R» и вводим «regedit».
Если вы используете Windows 32-бит, то переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3». Если у вас Windows 64-бит, то выбираем ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3». Удаляем все подразделы и параметры, которые имеются в данном разделе.
Важно отметить, что ошибка с кодом 0x000003eb после данных манипуляций должна исчезнуть. Однако в случае возникновения дальнейших неполадок стоит откатить систему до более раннего состояния.
Fix Can’t Connect Printer Error 0x000003e3 in Windows 10
Some of the Windows 10 Users experience the error while trying to print the data or add the shared printer to the network. In this case, the printer status shows offline, and a failure message appears like “cannot connect to the printer” or operation failed error 0x000003e3. Today in this guide we will discuss the possible reason and potential workarounds to solve the problem.
How to Fix Printer Error 0x000003e3 in Windows 10
To Fix the Printer Error 0x000003e3 in Windows 10, use the following workarounds –
1> Re-connect the Printer
Before proceeding to the solutions, ensure restarting your Printer as doing this often solves several errors. All you need is to turn off your printer and unplug the cable from its port. Wait for at least 30 seconds then plug your printer back in. At last, turn on the printer and check whether the issue still persists or has disappeared.
2> Restart the Print Spooler Service
The Windows Can’t Connect to the Printer Error 0x000003e3 may appear sometimes when the print Spooler service is turned off. This is why we recommend checking its current status and restart the services if found disabled. Here is how to do –
That’s it, restarting spooler service may resolve the error 0x00003e3. If not, follow the next workaround –
2> Copy mscms.dll manually
The mscms.dll is a driver installation color module directory restarting which one can solve the Windows Cannot connect printer error 0x000003e3. To fix the issue, you should manually copy this folder and paste it at its destined folder. Here is how to proceed –
3> Create a New Local Port
In certain scenarios, the Local Port gets damaged and thus creates Windows Can’t Connect to the Printer – Error 0x00003e3. To get rid of this problem, create a new Local Port using the following steps –
Here, 192.168.1.50 is the IP address of the system where the shared printer is installed. If you want to use the printer under the network area, you should also enter the IP address of the network.
How to know the IP address of your PC
If you don’t know the computer’s IP address, just go through the below steps –
4> Uninstall Incompatible Printer Drivers
The presence of incompatible printer drivers may also arise this error. Hence, just delete the outdated or corrupt drivers then re-install them. Here’s how to proceed-
5> Using Registry Editor
You can resolve the Can’t Connect the Printer Error 0x000003e3 modifying some entries on the registry as well. Just make sure that you have created a backup of important files and folders before proceeding to the below steps –
Note: At first, stop the Printer Spooler visiting the Services tool (discussed in Method 2 ).
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers\*YOUR PRINTER’S NAME*\CopyFiles
Note: If you are not able to reach out to the above address, try the following path –
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider
That’s it, we hope this guide helps to resolve the Error 0x00003e3 – Can’t Connect to the Printer has solved now.
Windows не удается подключиться к принтеру 0x000003e3
Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати», она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.
Возможные причины ошибки доступа к принтеру
Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:
И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.
Возможные причины, на что следует обратить внимание:
Разновидность ошибки
Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:
Решение проблемы с подключением к принтеру
Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.
Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.
Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.
В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.
Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.
Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.
Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057
Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:
В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.
Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.
Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка «Порты». Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.
Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.
У вас откроется мастер добавления порта.
Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.
Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \\им вашего сервера печати (если есть)\имя принтера. Например, \\printserver\sumsungcolor
Еще советую попробовать утилиту диагностики Print-Spooler-Repair-Tool. Это поможет вам исправить ошибку 0x0000007e и, что не существует обработчик печати. Надеюсь данная заметка оказалась для вас полезной, если есть еще какие-либо методы, то пишите о них в комментариях.
Устранение ошибки 0x000003eb, возникающей при установке принтера
Когда вы подключаете принтер (любым способом: беспроводным или проводным) и собираетесь распечатать необходимое, внезапно появляется окно «Ошибка 0х00000eb» с пояснением. Текст приписки может быть разным «Устройство печати не установлено», «Не удалось подключить устройство печати» и т. п., хотя вы уже им пользовались и всё работало прекрасно. Чаще всего проблемы возникают в Windows 7, где драйверы к принтеру нужно искать и ставить самостоятельно, и печать ведётся через сторонние программы, типа Canon My Printer. В Windows 10 есть встроенная служба, которая быстро устанавливает контакт с оборудованием без ручного управления.
Исправление ошибки 0x000003eb при установке принтера.
Причины ошибки и способы решения
Ошибка может возникать по ряду причин:
Окошко с кодом 0x000003eb часто появляется при установке сетевого принтера (т. е. такого, который подключен сразу к нескольким ПК). Как с этим бороться, мы расскажем далее.
Проверка работоспособности службы установщика Windows
В первую очередь стоит проверить, не случилось ли чего-нибудь с установщиком Windows, потому что ошибка «0x000003eb», возникающая при установке принтера, может быть связана с ним.
Теперь драйверы принтера нужно будет устанавливать заново, но ошибка должна исчезнуть.
Удаление старых драйверов и установка новых
Актуальная проблема для Windows 7, в которой, как уже упоминалось, нет служб, поддерживающих автоматическое взаимодействие с любым принтером. Попробуйте выполнить следующее:
Бывает так, что драйверы для принтера записаны на диск, который входит в комплект вместе со шнурами и инструкцией, но на ноутбуке нет дисковода, и приходится либо перекидывать содержимое на флешку через другой ПК, либо скачивать с сайта. Обратите внимание, что искать драйверы нужно на ресурсе производителя оборудования. Например, для Canon на сайте Canon и т. п. В перечне нужно выбрать именно свою модель, если у вас МФУ (принтер, сканер, ксерокс в одном лице), то ищите соответствующий раздел. Помимо драйверов понадобится программа, управляющая принтером и печатью – без неё, если подключить оборудование к ПК на Windows 7, работать не получится. Название программы должно соответствовать наименованию фирмы-производителя. Для сканера на МФУ скачивается ещё одна утилита.
Удаление разделов ключей принтера в реестре Windows
Если никак не удаётся установить принтер, можно попробовать удалить сведения о нём из реестра: после ПК будет воспринимать его, как новое оборудование, и ошибка исчезнет.
Как исправить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру»
Обозначенная в заголовке проблема встречается не очень часто (обычно только в локальных сетях), но ее появление блокирует саму возможность печати с конкретного ПК, что вызывает у пользователей очевидные неудобства. А поскольку актуальной информации по теме в интернете очень мало, сегодня мы рассмотрим вопрос максимально подробно. Расскажем об основных причинах появления ошибки подключения принтера в Windows, после чего детально распишем относительно простые и сложные варианты решения проблемы программными методами.
Причины возникновения ошибки Windows при подключении принтера
Обстоятельства возникновения упомянутой проблемы могут значительно различаться, но в подавляющем большинстве ситуаций ошибка появляется по таким причинам:
Поэтому, если на ПК появилось сообщение об отказе в доступе или невозможности подключения принтера из-за какой-либо ошибки, то понадобится проверить множество вероятных причин, а уже затем предпринять действия по ликвидации проблемы.
В следующих разделах статьи мы приведем эффективные методы устранения ошибки. Каждый из них имеет определенные особенности и требует выполнения конкретного алгоритма действий. При этом нет гарантии, что поможет конкретный способ. В ряде случаев, чтобы добиться результата, приходится пробовать все варианты, а иногда даже дополнительно прибегать к помощи производителя подключаемого устройства.
Простые способы устранения системной ошибки «Windows 10 не удается подключиться к принтеру»
Прежде чем приступить к сложным методам решения вопроса, целесообразно проверить самые простые и очевидные моменты, приводящие к проблемам подключения и невозможности последующей эксплуатации принтеров:
Приведенные причины являются универсальными для всех ситуаций, сопровождающихся возникновением ошибки при подключении принтера или невозможности формирования задания печати. Поэтому мы и рекомендуем обратить внимание на перечисленные нюансы в первую очередь, а только затем приступать к специализированным вариантам решения задачи.
Устранение ошибки «Windows 7 не удается подключиться к принтеру» с помощью активации службы Диспетчер печати
Приведенная инструкция актуальна при возникновении ошибок с припиской «Локальная подсистема печати не выполняется». Наличие такого уточнения обычно означает, что служба Диспетчер печати отключена. Для исправления ситуации необходимо включить службу, используя нижеприведенные методы (зависимо от используемой системы).
Если проблема была только в невнимательности пользователя (случайное отключение службы печати), то ошибка уйдет. Если она останется, то придется искать решение среди других способов.
Устранение проблемы «Windows не удается подключиться к принтеру» путем подключения принтера через локальный порт
Исправить упомянутую ошибку зачастую удается путем добавления принтера через инструменты Панели управления. Эта процедура предполагает указание необходимых параметров вручную. Порядок действий таков:
Видео с наглядной демонстрацией процесса представлено в конце статьи.
Выполнение перечисленных действий часто помогает в ситуациях, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Если же способ не сработал, придется пробовать третий вариант.
Исправление ошибки «Windows 10 не удается подключиться к принтеру» посредством манипуляций с папкой Spool
Еще одним методом достижения поставленной цели является удаление или перезапись файлов в директории Spool. Сразу скажем, что применение далее приведенного способа подразумевает удаление важных файлов, а также последующую необходимость установки драйверов и подключения принтеров с нуля. Если желания этим заниматься нет, то лучше пропустить способ и обратиться за помощью в сервисный центр. Это самый простой и безопасный вариант решения вопроса.
Важно: Перед выполнением указанных далее действий обязательно сохраните копии удаляемых файлов, чтобы иметь возможность сделать откат при отсутствии результата.
Очистка директории Spool от старых файлов осуществляется таким способом:
В качестве альтернативного решения можно скопировать папку Spool с другого компьютера из локальной сети. Такой шаг может стать временным/постоянным решением проблемы. Но только при условии, что на обоих ПК установлены одинаковые версии ОС и прописаны одинаковые настройки подключений.
Что делать, если ошибка подключения принтера в Windows 10 продолжает появляться?
Рассмотрению типовых ошибок подключения мы посвятим отдельную статью. В ней детально рассмотрим действия при появлении конкретных кодов ошибок (0х00004005, 0x00000002 и т.д.). Поэтому, если опубликованные сегодня советы не помогли, то изучите дополнительный материал. Либо обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр, расположенный в вашем городе.